💚[Click] 모디슈머와 팬슈머

발제자

조현수

1. 모디 슈머 -> 팬슈머 진화 포인트

팬슈머는 현재 유통업계에서 중요한 소비 트렌드의 한 축이 될 만큼 막강한 파워를 자랑하고 있다. 팬슈머는 다른 말로 ‘바이미(by-me)신드롬’으로도 불린다. 바이미 신드롬은 소비의 패러다임이 ‘소유’와 ‘경험’에서 ‘관여’로 바뀌어 가며 소비자에 의한 브랜드의 변화를 이끌어내는 ‘일종의 효능감’이 소비 생활에서 중요한 포인트로 작용하는 현상을 말한다.

이렇듯 트렌드가 빠른 속도로 변화하는 유통업계에서 소비의 주체인 소비자들이 제품을 자신만의 방식으로 활용하는

‘모디슈머’를 넘어, 제품의 생산, 유통, 소비 전체에 관여하기 시작하는 ‘팬슈머’로 진화하면서 ‘바이미 신드롬’의 양상도 이전보다 다채로워지고 있다.

2. 팬슈머 구분

▲ 팬슈머의 마케팅 참여 ▲ 제품 출시과정 관여 ▲ 지지하는 연예인의 모델화

3. 모디슈머, 팬슈머 유의 사향

소비자들의 반응과 의견에 일일이 반응할 수도 없고, 기존의 방식을 고수하는 업체들이 방만하게 느껴지는 역효과가 있다는 의견이다.

팬슈머들의 니즈에 어설프게 부합하는 제품을 내놓는다면 그만큼 소비자들의 반응은 빠르게 식을 것이고, 제품 역시 곧 사라지는 수순을 밟게 될 것이다.

‘튜닝의 끝은 순정’이라는 말도 있듯 변칙적인 제품들에 호평 일색이던 소비자들이 의외로 금방 관심을 잃고 떠나가는 경우도 많기 때문이다.

4. 모디슈머의 긍정적인 효과 - 불닭

이미 10여 개에 달하는 불닭 시리즈 라인업에 8월 말 신제품 ‘김치불닭볶음면’을 추가했다. (2020년 8월 기준)삼양식품의 지속적인 신제품 개발은 ‘모디슈머’ 성향을 보이고 있는 소비자들을 위한 것으로 볼 수 있다. 매출에 큰 도움이 되지 않더라도 다양한 제품을 변주해 보이는 것만으로도 브랜드의 스토리를 강화하는 효과가 있다.

5. 대표 제품

불닭볶음면, 짜파구리, 불닭콘치즈, 카구리, 까르보불닭볶음면, 트러플크림엽떡, 순두부열라면, 조리퐁 라떼, 고향만두밥, 막사, 사이다맥주

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<출처>

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불닭볶음면으로 ‘K푸드’ 선도 :

https://woman.donga.com/3/all/12/2188346/1

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정해진 레시피는 없다…모디슈머 '전성시대' :

https://www.mk.co.kr/news/economy/view/2020/02/174509

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[전문가칼럼]모디슈머에서 팬슈머까지, 식품 산업을 강타한 ‘바이미 신드롬’ :

http://www.foodnews.news/mobile/article.html?no=68005

미래의식품마케터_다빈

바이미 신드롬은 처음 들어보네요!

말씀해주신것처럼 덕후(=팬)들의 제안을 상품화하기 위해서는 팬들에 대한 제대로된 이해가 필수적인 것 같아요~ 어설프면 팬들은 다 알아차리니까요!

튜닝의 끝은 순정...살짝쿵 공감합니다🥹

좋은 발제 감사해요!

zini

맞아요 튜닝의 끝은 순정,,,잠시 호기심에 구매하는 경우는 있어도 그게 지속적인 구매로 이어지긴 힘든거같네요

복먹이

http://www.foodtoday.or.kr/mobile/article.html?no=171073

이번에 출시된 대상_NC다이노스아귀강정을

보며 이건 팬마케팅인가? 했는데 팬슈머라는 단어로 규정할 수 있겠네요~~ 좋은 글 감사합니다.

저도 특히 "튜닝의 끝은 순정"이라는 문장이 많은 의미를 잘 함축해주는 것같아 좋은 인사이트 얻고갑니다.